大買家北屯店

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5則評論
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店家介紹
營業時間
星期一: 08:30 – 22:00
星期二: 08:30 – 22:00
星期三: 08:30 – 22:00
星期四: 08:30 – 22:00
星期五: 08:30 – 23:00
星期六: 08:30 – 23:00
星期日: 08:30 – 22:00
公休日
網路資訊
分 類
餐飲 keyboard_arrow_right 超市‧大賣場
聯絡電話
04 2242 9277
地 址

北屯路370號

交通方式

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評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
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2020-07-03

每次結帳都會我都會核對帳單,經常發現明細跟貨架上標示的價格不符,昨天買兩瓶梅子醋,貨架上面標示第二瓶79... 元,但是帳單卻顯示89,原本以為是該折扣卻沒有折扣,後來去服務台,帶著服務人員去貨架看,才發現原本99元的定價,買兩瓶的平均價格是89。正常的做法,應該是先結帳兩瓶99元,再折讓20元,所有超商賣場皆如此。上次買包子也發現,買起司肉包,結帳卻出現別的商品名。我告知收銀員說我沒有買這個商品,收銀員說她無法處理,要我找服務台。還有一次更誇張,我買一件內衣要去換尺吋大一點的,結果服務台掃完條碼,堅持說我的商品不是不是在大買家購買,後來經過查證,原來這件內衣,結帳時收銀員竟然沒有結帳,就是漏結啦! 說實在的,一次又一次的困擾已經讓我減少去大買家的次數。目前收銀有兩個系統,結帳時商品分開結帳再用計算機加總,這樣客人觀感與信任會受影響。商品變價,促銷,PB商品不按實際商品給予獨立條碼,同價格共用條碼結帳...這些便宜行事的做法都會造成第一線同仁的困擾與客怨。 衷心希望高層能重視這些"小問題",在地的量販店在地人一定會繼續支持!

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2020-07-03

門口警衛態度極差。穿露一點還會眼睛一直打量女生,很噁心

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2020-07-03

食材新鮮可是肉品區選購 有一位草X豬肉的來推銷 我本來想選購旁邊的,她就問我說:你知道這是豬肉哪部位嗎,... 我說不知道 她說:豬頸部,然後說你知道豬都是打頸部嗎⋯⋯讓我傻眼,要推銷你家豬肉也不該這樣吧 這樣以後我還敢買嗎⋯⋯

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2020-07-03

很難想像貴公司強調堅持「親切服務」之服務理念之一的概念,跟敝人實際消費後的感受,提供的服務應對不太符合。... 故事是這樣的,在貴店結帳時由於我是推賣場提供的小推車(上下可放紅色小籃子的那種),在結帳時店員跟我說小推車不可以推出店內,我跟店員說我東西買太多(兩千多,又有一包10公斤裝的貓飼料,我才一個人),不太可能一個人全部提的出去,我跟她說我摩托車停在門口,我放在車子上後馬上歸還,店員說好! 另一道的結帳的店員聽到說幫我結帳的店員同意我把小車子推出去的事情,她跟我的結帳員說要跟保全報備,所以保全馬上就來跟我說小車子不能推出去要我自己想辦法!他說要我去外面推大車,我跟他說我身上沒有現金10塊(推大車要壓金)只有信用卡;又說之前有客人推出去沒有歸還,我說能不能壓證件會馬上歸還,保全說不行,保全說我車子推出去我會害幫我結帳的人員被扣薪!意思還是要我自己想辦法!!我是要怎麼想辦法?!此時我發現我跟保全無法溝通,我一氣之下請結帳員請主管下來溝通,在這個僵持的局面有人員默默的從帳務中心推來大車,但貴店沒有任何人出來溝通協調解釋。 我其實也不需要道歉!但很難想像一個大公司在處理客戶需求的應變能力如此的訓練不足,當客戶說要壓證件表示客戶不會不歸還!規定是一回事,但貴公司強調的親切感在那裡!?至於結帳人員如果誠如保全說車子推出去會被扣薪,基本上貴公司這樣對待員工也留不住好的員工,再來才發現到貴公司網站上連客戶申訴信箱也沒有只有一般公司電話號碼,若一個公司要成長茁壯,我想聽聽客戶的聲音才會改善,我想未來去貴店消費的意願會再三考慮。

玩家評論
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2020-07-03

百貨齊全,但現切水果還好,油炸熟食不建議買,太油又有油耗味。

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