The Polo Cafe

沙發區用餐得彎腰低頭十分不便吃得腰好痠 沙發區空調很熱反應後沒任何改善 服務態度左耳進右耳出 令人不敢再... 訪的高檔店家 附帶一提店家鼓勵大家按GOOGLE五顆星 完成滿意度調查表就會送小糕點一個 是要用這種方式來洗負評嗎? 應該是要針對客人提出的問題當下回應並處理 服務不是帶完位收完錢送好餐就放生客人 並在離開時集體喊謝謝光臨 在客人反應需要協助時卻不即時處置 只會打太極只會對不起 協助客人換座位或調整空調 這才叫改善,會讓上門顧客願意多多再上門消費的經營方式吧?更多

「*此店的服務在水準之下，領班無視客人需求*」，已主動與領班和其他人員反應二次位置很熱，若有位置可否協助... 換置現場其他空位，在這之前都沒有服務人員主動回覆可否換位，直到領班送餐來，第三次詢問，才敷衍說明位置已有其他人預定，無法更換(完全不理客人問題)，而室內較涼爽位置從15:00到我們離開的約17:00未曾有人來坐，在這之間是現場客人漸少，空位漸多，也不見領班有來協助更換到其他位置，由此事可見此店之服務領班如此怠慢、輕忽客人的需求與協助。離開時便請短金髮女領班過來解釋為何如此，只會機械式的說不好意思，還說要給卷補償打發，根本沒把客人需求放在眼裡，只為了自已方便安排，這樣的店，就算有再好的餐點，也會被此種服務態度拖垮，望貴店還能重視來消費的客人，別讓客人覺的被服務生當白痴。 第一次在高級裝璜的店內坐到冒汗快中暑，反應後也無人理會，還不如便利超商的店員服務及涼爽冷氣。更多

少見的空間、擺設都相當有質感的咖啡廳。座位都有一定的空間分配,價位就一般咖啡廳價格。

餐點都還不錯吃， 份量的話看人吧（個人覺得剛好 但出餐順序搞錯， 且上菜速度偏慢， 不過值得再來。

咖啡是一定必點的，拿鐵及美式都好喝，餐點必推紐西蘭頂級冷藏菲力及德國豬腳，環境適合用餐、聚餐及悠閒下午茶... ，十勝乳酪及巧克力蛋糕好好吃。更多