默砌旅店台東館 Hotel Cube(東海灣民宿 臺東縣民宿821號 )

民宿先同意在官網訂房，付錢後卻說官網不是他們的！？不給房也不退錢的無良民宿。 想訂端午連假的房間 在官... 網看到有空房 電話聯繫民宿說可以直接在官網下訂 5/30在官網刷卡付款下訂 信箱有收到訂單確認信 6/4接到民宿電話詢問訂房編號 問完之後週末沒有回應 打電話過去也不接 6/8終於撥通電話 民宿卻說沒有收到我們的訂房資料 民宿說官網是外包廠商負責 合作只到4月底 要我們去跟官網架設廠商「夢想旅行社（旅圖公司）」聯繫 6/9中午打去「夢想旅行社」詢問 旅行社聯絡人說知道這間民宿 但是 旅行社說他們和民宿有繼續合作？！ 6/9再次打電話給旅行社 旅行社說是民宿「單方面解除合約」，他們也是受害人！ 旅行社沒辦法幫我們取消訂單和退費 要我們去官網或是跟民宿申請取消退費 但是！！ 民宿官網現在都顯示「本站正在系統升級」 沒辦法查詢訂單或取消訂單 一直到6/10凌晨4點睡覺時 才收到民宿發的簡訊 民宿說他們有「主動」與夢想旅行社聯繫，會取消訂房 還說會「協助」「持續追蹤」直到完成退費 但我們只有接到旅行社聯繫說完成退費，民宿完全沒有來電或發訊息確認 整個訂房過程的感受都很糟 民宿處理過程非常消極以外 我們尤其很難接受「默砌旅店東海灣民宿」的說辭 試問： 1.如果民宿和網站的合作關係早在4/30就結束，為什麼5/30還同意讓我們在網站訂房？ 2.如果我沒有堅持一直打這通直到6/8才接通的電話， 那麼到時候我們是不是要直接全家人連同狗狗一起露宿街頭？ 因為距離端午的時間太短 很難訂到可以帶寵物入住的旅館 那個週末整個都浪費在處理這件事 還要花好幾倍的錢才能有地方睡覺 不誠實又沒有信用的「默砌旅店東海灣民宿」 號稱「寵物友善民宿」實際上對寵物和人都不友善的民宿 大家訂房前要想清楚更多

簡單乾淨，臨海房可以直接在窗前看日出，出門外可直接到海灘很方便，缺點是一樓大門沒有門禁誰都可以進出，周遭... 也頗荒涼的。 價位便宜更多

原本已經決定好要訂房了~絕佳的地理位置和連鎖旅店的品質..房價的cp也不錯，但....在決定訂房前看到「... 寵物可入房」~那就不用再考慮了~沒有每一個人或每一個愛狗人士，都能接受睡別的喵汪睡過的房間...除了清潔、跳蚤等實質問題，還有感觀的感覺問題~ 不管多喜歡的旅店或房間，只要看到寵物可進房~一律列人不再考慮的名單~更多

1. 不誠信1: 2019/11/10查各大訂房網站，均顯示2020/01/25~26沒空房。我... 致電詢問被告知有空房，但卻報給我比訂房網站貴1000元的價位。 2. 不誠信2: 電話中我提到很期待貴旅店提供豐盛的早餐(其它網友貼圖推薦)，電話中不告知已停止，check in後才被告知改為一般早餐店。 3. 旅客安全缺乏保障： 晚上櫃台無人駐守，門口自動門直到我回房前，任何人均能隨意進出，沒有控管。 以上，一次店。最多3000的價值。更多

房間乾淨，可看海景，晚上海浪聲大，此部份需評估是否能夠接受。提供早餐。價格中高。