佑餘晨光飯店(嘉義市旅館103號)

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5則評論
  • 店家介紹
  • 交通方式
  • 店家照片
  • 評價心得
店家介紹
營業時間
星期一: 24 小時營業
星期二: 24 小時營業
星期三: 24 小時營業
星期四: 24 小時營業
星期五: 24 小時營業
星期六: 24 小時營業
星期日: 24 小時營業
公休日
分 類
交通 keyboard_arrow_right 商務旅館
聯絡電話
05 222 4567
地 址

光彩街389號

交通方式

店家照片

評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
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2020-07-03

一家飯店是不是真的好, 要看他危機處理的態度跟能力。 這次是端午連假入住 在晚上下了一場滂沱大雨 全身... 濕淋淋的回飯店想好好梳洗一番 洗到一半卻發現水不會熱 打給櫃檯三次,都得到會派人來查看的回應 卻沒。有。一。個。人來查看 害我們白白在房間等著 直到我們受不了親自下樓去櫃檯 得到跟電話中一樣的無結論回應: 「三樓也有其他房間也有一樣的問題,推測是同時間太多人洗澡,所以可能等一下看看」 「那我們現在該怎麼辦?如果一直都沒熱水呢?」 「我們有剩一間房間,我們會去查看有沒有熱水,到時候會請大家集中去那邊洗,只是那是殘障專用的這樣…」……what? 後來我們還好有朋友在2樓,去朋友房間梳洗之後決定出門再逛逛夜市 經過櫃檯時才又把我們叫住說 「不好意思,剛剛熱水當機已經修好了,晚點你們回來可以再試試看,然後明天會請你們吃早餐」 嗯…來來回回整個過程大概浪費我至少一小時以上… 這家飯店雖然很多人評價不錯 我相信沒事應該也會給這家不錯的評價 但有事情發生時卻這樣的處理我覺得實在很不Ok 雖然事後有補送我們早餐 其他方面服務也還Ok 但危機處理的態度實在需要加強 至少不應該說要派人查看卻讓我們在房間白等。

玩家評論
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2020-07-03

一家飯店是不是真的好, 要看他危機處理的態度跟能力。 這次是端午連假入住 在晚上下了一場滂沱大雨 全身... 濕淋淋的回飯店想好好梳洗一番 洗到一半卻發現水不會熱 打給櫃檯三次,都得到會派人來查看的回應 卻沒。有。一。個。人來查看 害我們白白在房間等著 直到我們受不了親自下樓去櫃檯 得到跟電話中一樣的無結論回應: 「三樓也有其他房間也有一樣的問題,推測是同時間太多人洗澡,所以可能等一下看看」 「那我們現在該怎麼辦?如果一直都沒熱水呢?」 「我們有剩一間房間,我們會去查看有沒有熱水,到時候會請大家集中去那邊洗,只是那是殘障專用的這樣…」……what? 後來我們還好有朋友在2樓,去朋友房間梳洗之後決定出門再逛逛夜市 經過櫃檯時才又把我們叫住說 「不好意思,剛剛熱水當機已經修好了,晚點你們回來可以再試試看,經理說明天會請你們吃早餐,真的不好意思這樣」 嗯…來來回回為了洗澡 大概浪費我至少一小時以上… 不就還好有朋友住其他樓層… 這家飯店雖然很多人評價不錯 我相信沒事應該也會給這家不錯的評價 但有事情發生時卻這樣的處理我覺得實在很不Ok 雖然事後有補送我們早餐 其他方面服務也還Ok 但危機處理的態度實在需要加強 感覺櫃檯人員不太知道該如何處理也沒有更上層的人會出面 至少不應該說要派人查看卻讓我們在房間白等。 附上飯店早餐Set照片給大家參考。

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2020-07-03

當天很晚才辦理入住,預訂兩人房,辦理入住時櫃檯人員溫馨叮嚀是禁菸房,當踏進房間時,厚重的煙味撲鼻而來,向... 櫃檯人員反應,僅說今天確實有客人在房間抽煙,也已經告知,但由於房間全部客滿,希望您能體諒,本人懷有身孕根本無法整晚忍受二手煙,請櫃檯人員上來查看煙味確實非常重,但由於客滿不能換房,希望能轉到其他家飯店,只簡單一句「其他家也都客滿」「我怕你出去沒有房間睡,願意提供你兩份早餐」「我們已經弄臭氧處理了」「客人自己要在房間抽煙我哪管得著」但對於消費者而言,當初下訂即是不吸菸房型,當你知道房間有煙味並沒有事先告知也沒有再打電話請我們辦理入住時告知,卻在說不過我們後的最後一刻,才願意說要退房...沒有商譽的飯店,你們還敢入住嗎?這樣處理事情的服務態度,你們還願意受苦嗎?經理只會把責任推給下面的一線人員,正當要跟他說話時,口氣卻是比其他人還要大聲。

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2020-07-03

飯店地點很方便,房間應該是舊飯店重新翻新,有點像商務旅館、明亮乾淨,服務人員也熱情親切,洗髮精跟沐浴乳是... 上山採藥的,吹風機是Panasonic不是掛在牆壁上弱弱的那種,CP值很OK。不過房間隔音不是很好,容易聽到其他房間的說話聲,如果很care的人需要好好考慮一下!👍

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2020-07-03

在嘉義市區不錯的飯店,飯店內設施新穎;沐浴乳及洗髮乳是上山採藥系列,電視/電燈/熱水器都是國際大廠牌/床... 也舒服好睡;工作人員超級親切,認真幫忙引導停車,之後來嘉義還會想再來住,也推薦給google的網友們。

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