海底撈-新竹大遠百店

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5則評論
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  • 交通方式
  • 店家照片
  • 評價心得
店家介紹
營業時間
星期一: 11:00 – 03:00
星期二: 11:00 – 03:00
星期三: 11:00 – 03:00
星期四: 11:00 – 03:00
星期五: 11:00 – 03:00
星期六: 11:00 – 03:00
星期日: 11:00 – 03:00
公休日
網路資訊
分 類
住宿 keyboard_arrow_right 燒烤‧鐵板燒 keyboard_arrow_right 火鍋
聯絡電話
03 523 3390
地 址

西大路323號4樓

交通方式

店家照片

評價心得 sort 評分排序:

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2020-07-03

去了兩次 兩次服務都讓人感到溫暖 原本點了一個生蠔兩個干貝,最後餐點上到兩個生蠔一個干貝,馬上跟服務員... 說,也馬上重新上菜, 也特別招待剛剛上錯的生蠔~ 碗盤弄到一定程度也親自幫忙換 真的很棒! 以後有機會會在吃一次!😊

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2020-07-03

選擇海底撈慶祝自己60歲生日是因為我們只有兩人,-而且我看過川劇變臉 從進門開始 接待人員便非常貼心地的... 接待尤其是張文博小姐 非常體貼細心 還安排變臉的小姐與我合照非常感謝美甲時美甲師也非常專業很優秀 座位服務的羽辰也非常體貼周到一職值幫忙清潔桌面倒水等服務雖然我弟笑說你犯了我的大忌喊我奶奶我還是非常喜歡妳 唯一遺憾的是有些座位服務人員過於本位主義我因為洗腎無法吃葡萄柚和柳橙,芭樂又偏硬我看頓面桌有西瓜鳳梨我就問服務人員他很冷淡地回答我沒有 那是招待的.對面桌2大一小相信消費和我們差不多我們也消費了14XX多這樣的回答令我覺得不舒服.畢竟我洗腎 冰淇淋什麼的不太能吃 這樣的服務態度讓海底撈的友善值扣了一顆星 希望下次去時服務人員不是那麼本位主義只服務自己的桌位對其他客人視若無睹

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2020-07-03

因網路上評價 “寵客”出名 而前來 一人用餐,店員主動詢問是否要陪吃娃娃 一入坐,店員馬上遞上 封口袋裝... 口罩及螢幕擦拭紙 之後詢問有沒有到店用餐過,回答:沒有 店員就遞了平板來點餐 說送出前叫她一下 ㄜ...因為是第一次到店用餐 我以為會介紹一下餐點 或是招牌品項 後來我還是向店員詢問了一下 : 一人適合怎麼點 :不建議點雙人套餐 可以單點半份喔 湯底我只點了1/4麻辣 另一個像主管的服務員用耳麥就叫了另一個服務員裝三鮮湯到我的碗裡 所以服務員就來我的桌面上拿碗走了??? 完全沒有詢問我 其實收桌邊沒有詢問也沒關係,只是我不喜歡三鮮湯啊~~~~~ 她遞回來我桌上之後,我完全沒動過他,好浪費阿~ 平時吃小辣程度的我,點麻辣的減辣減麻還是太辣了 所以服務員又幫我撈掉辣油 補了高湯 在這之後在用餐時間,又有三位服務員來問會不會太辣 因為一個人用餐 ,所以就用手機放了影片 第一位服務員來詢問要不要使用耳機 第二位服務員來詢問需不需要手機架 第三位服務員來詢問要不要手機架 在用餐時間一直被打擾 一直要回答他們的問題,其實用餐感受不是很好 沒有限時沒有服務費可以是優點~

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2020-07-03

服務很親切,不會感受到任何的壓力,完全是以客為尊,剛到的時候等位我兒子睡著了,就主動提供枕頭跟毯子給孩子... 休息,入座時幫忙放包包,我老婆沒綁頭髮怕頭髮沾到火鍋很細心的提供了髮圈,安全座椅安排的也很棒,還送我三個小孩一人一份玩具,鞋子忘在遊戲室也幫忙拿來,孩子也幫忙抱過來.....天啊....我都被服務到有點不好意思了,趕緊多點幾盤菜,實在是太甘心了,除了火鍋好吃之外,還看到了撈麵秀跟川劇變臉秀,飯後還有美甲跟冰淇淋,實在是吃的很開心......😆😆😆

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2020-07-03

「第一次用餐」109.6.3 第一次至海底撈用餐,感謝值班服務員宇謙,貼心地幫我們介紹餐點跟環境,看到我... 們喜歡吃水果還送我們果汁喝,替我們撈湯煮食材,辛苦了! 「第三次用餐」109.6.13 謝謝夜班服務員顯修,服務超好貼心周到,不會因為我們是學生點少少就不理我們,下次來也會找他~ 快打烊的時候自助吧冰淇淋剛好吃完,也謝謝當班的女服務員(好像叫ㄧㄡˋㄔㄨㄣˊ/ㄧㄡˋㄔㄣˊ?)大方的拿新挖好的冰淇淋給我們🥰

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