宜蘭力麗威斯汀度假酒店 The Westin Yilan Resort(宜蘭縣旅館243號)

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5則評論
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店家介紹
營業時間
24hr
公休日
分 類
飲食 keyboard_arrow_right 甜點 keyboard_arrow_right 日式點心
聯絡電話
03 923 2111
地 址

永同路三段268號

交通方式

評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
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2020-07-03

因為我們有一間房要五人入住 所以特地在入住前打來詢問加人事項 客服說可以但加一人要多付1200 我們也o... k 到入住當天五個人去櫃檯check in時 櫃檯也跟我們說要加收錢 我也直接把卡給他刷了 結果房間只有原本的雙床 沒額外加一床 打電話詢問服務中心 卻說他們沒在加床的 而且全館最多只有雙床房(一般size的床 不是king size) 問他為什麼前面打電話詢問跟check in時都不跟我們說沒加床 服務人員卻回答 因為他們本身就沒加床服務 所以不會特別說 請問消費者是本來就該知道你們沒加床嗎?你們知道你們房型只能睡四人 而我們有五人要入住 卻不跟我們說不能加床 只顧著跟我們多收一人一晚1200的費用?傻眼 而且房間的音響還不能用 馬桶時不時會有怪聲

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2020-07-03

剛開幕時有來住過,如今住宿品質隨著房價下滑也不意外,記得以前去hotelOne慶生,用餐回房就出現飯店準... 備好的蛋糕,跟櫃台所有人員的簽名卡片⋯當時真的非常感動。從C/I到用餐,已經明顯感受到飯店人員的漫不經心,自己過去也曾在飯店工作,這次慶生中間一度因為人員疏失非常不愉快,不過觀察他們的服務態度,知道反應也不會有用,他們根本不在乎,因為三年只加薪500塊,所以上來留言給個評價讓要去的人有點心理準備?我還沒有使用任何方案住了三晚,覺得錢花的不是很值得呢

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2020-07-03

2大1小(3y)入住親子房 *地理位置不算優越,地處偏僻荒涼,唯一一間便利超商走路約莫不到10分鐘,但... 有些房型窗景看出去是整片墳墓區,完全沒有美景可言,這次入住是親子房,窗戶都貼上可愛玻璃貼紙,景觀面向停車場,可喜可賀。 *清潔衛生程度非常的好,連一些小死角都沒灰塵,這點讓有潔癖的人住的很安心,浴池也洗刷很乾淨。 *服務態度非常親切客氣,比大溪威斯汀好太多了,辦理入住手續櫃檯小姐親切客氣有禮,進飯店服務人員還會幫忙客人下行李,完全備受尊重,這種感覺讓客人感到很舒服。 *這家飯店自從上次入住大溪那間,吃過早晚餐之後,這次訂房就全部沒打算加購了,價錢高但沒cp值可言,晚餐在飯店咖啡廳點2個餐點好吃又吃很飽,價格還不需花大把鈔票,21:00過後還有附贈免費宵夜飯麵可食用,其實這樣很足夠了,也不用花大把鈔票吃到難吃食物,希望食物口味能好一點,多一點當地特色。 *兒童遊戲的種類非常少,diy課程也不多,在這地處荒涼的地方,到了夜晚還真的只能待在房間,希望能有多些親子課程。 *划算程度沒很高,房價不算低廉,飯店設施過於少,沒住過來住一次可以,但完全不會想再次入住,畢竟宜蘭地區非常多飯店可選擇,真的需一些特色吸引人花大錢入住,希望能多增設一些設施。

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2020-07-03

山區飯店?

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2020-07-03

飯店內最頂級的花園套房住起來很不錯,傳說中的天夢之床真的讓人秒睡!房內各有室內外雙人浴池,邊泡湯邊賞景的... 感覺氣氛都很棒,大眾湯的溫泉品質也很好。 服務人員的態度也很客氣。 唯一最可惜的是早餐並不好吃,讓人非常失望,可能是我住過那麼多萬豪旗下飯店裡面數一數二難吃的,餐點大多都冷冷的,調味也差,沙拉、水果、麵包區也不好吃。 而且廚師的專業意識也不足,現做的歐姆蛋不好吃,給人夾法式吐司的盤子旁也沒擺出鮮奶油⋯還要人去提醒才說忘了拿出來。 整頓早餐覺得最好吃的竟然只有隨桌咖啡跟起司塊⋯。

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