辣久天麻辣鴛鴦火鍋

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5則評論
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店家介紹
營業時間
星期一: 11:30 – 03:00
星期二: 11:30 – 03:00
星期三: 11:30 – 03:00
星期四: 11:30 – 03:00
星期五: 11:30 – 03:00
星期六: 11:30 – 03:00
星期日: 11:30 – 03:00
公休日
網路資訊
分 類
住宿 keyboard_arrow_right 燒烤‧鐵板燒 keyboard_arrow_right 火鍋
聯絡電話
02 2314 6528
地 址

文化路一段126號

交通方式

店家照片

評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
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2020-07-03

5/28晚上前往馬辣西門店用餐,那先前是在網路上看到有四人同行一人免費的優惠,那也在看到的當下就馬上打電... 話去訂位20位,那當天在結帳的時候店員竟然告知此次優惠必須「事前告知」才享有這個優惠,那我不禁滿頭問號,難道我還要訂位的時候說我要用四人同行一人免費的這個優惠?是不是有點脫褲子放屁的概念? 再來就是用餐的問題了,如果我沒記錯馬辣火鍋店應該是標榜吃到飽吧?我們大約是7:35入座,那在前面的一個小時加點了三次的肉,那在8:20之後我們不斷的告知服務員我們想加點肉片,前後走去櫃台要求加點大概四次了,結果在離席的時候一盤肉都沒有上?那我就不禁懷疑是不是肉不夠那還想接新的客人,所以故意拖延?有許多次看到推車推著肉盤,結果都是拿到新客人的桌上,結果來吃吃到飽最後大概只吃了4盤、5盤肉?甚至有些人只能去拿泡麵來果腹?來吃馬辣結果什麼東西都沒有只能吃泡麵,是不是有點讓人啼笑皆非,而且這個問題不只我們這組客人有,隔壁桌的也不斷反映這個問題,第一次來吃馬辣西門店竟然遇到這種問題,實在是令人十分傻眼以及無奈,花了600多塊錢結果沒吃飽的離開,請問管理上面到底是出現什麼問題,還是只是想要接越多組客人越好?

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2020-07-03

整體吃到飽還有食材上個人覺得都還可以,麻辣的味道真的很香

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2020-07-03

5/25(一)20:00欲以電話訂位,詢問當晚是否還能訂位。 電話那頭店員親切的回覆表示幫我詢問看看,結... 果卻聽到他電話一放,大聲的吆喝要同事吿訴他訂位要等多久,還表示「講的越誇張越好」.......過了3秒,再接起電話表示最快需要等到23:30才能訂位 上班想偷懶想早點下班也不是這樣吧... 當下觀感非常非常差😇 *6/1(一)更新:非常感謝值班經理林小姐親切的來電及危機處理,使人感受到專業的服務以及對消費顧客的同理心,未來會再回店消費,希望西門馬辣越來越好~

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2020-07-03

推薦花雕雞湯頭~ 上菜速度很快,食材也補很快 水果跟冰淇淋都很有誠意 哈根大使愛文芒果等等 超級推薦

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2020-07-03

評論有人說補貨慢, 害我急著狂點, 結果桌上差點沒位子擺, 只能說今日(109/06/20), 我親身的... 體驗非常好, 很懶的點寫評論的我, 特別來五星奉上。

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