觀海樓旅店(新北市旅館036號)

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5則評論
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店家介紹
營業時間
公休日
分 類
交通 keyboard_arrow_right 觀光飯店
聯絡電話
02 2629 1117
地 址

中正東路一段129號

交通方式

店家照片

評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
玩家評論
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2020-07-02

訂房時跟櫃檯人員確認是否是一張雙人床,櫃檯人員強調是一張特大雙人床,結果入住發現竟是兩張單人床墊合併的,... 床中間接縫處突起,睡覺時非常不舒服,感覺櫃檯人員不誠實,且應對態度不佳,有待加強。 且如果有睡眠困擾的人要考慮是否入住,因靠近馬路邊的房間隔音不怎麼好,晚上隔壁有消防車還是救護車的鳴笛聲非常大聲。 早餐選擇性不多,感覺不新鮮,因有些食材都有氧化變色或是重複加熱的感覺。 總而言之,踩雷了,以後絕對絕對不會再想回住!!

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2020-07-02

風景很棒 價錢經濟實惠🥰 房間中規中矩 有浴缸邊泡澡邊享受美景 想放鬆的可以來 早餐一般般 但服務人員態... 度很好覺得挺滿意 下次有機會會再來訪🌞🌞

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2020-07-02

說停車免費,硬要我們把車交給泊車人員,結果還收了小費,入住時我們告知能自己開到停車場,櫃台硬是要我們把車... 交給泊車人員,還說隔天取車只需提早告知就好,隻字未提需給予泊車人員小費,根本就是強迫消費,如果用這種方式對待消費者,實在不是很好,這種消費應提早告知,而不是讓人感覺錯愕,早餐也是入住後才告知一堆食材不提供。

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2020-07-02

第一次到淡水住到905號房,衣櫥整夜吱吱作響,還以為自己住到鬼屋,整夜沒睡一直被驚醒,隔天反應櫃檯人員,... 收到的回覆是:「應該是逃生口風壓大的關係衣櫥門才會吱吱作響」,當下回覆沒有立即反應要換房就無法處理,也無法退費,硬拗說沒有客人反應過此問題,即然知道逃生口會有風壓大問題會影響住宿品質,未處理好櫥櫃咯吱作響的問題,還出售此房型給顧客住,後續反應櫃檯無法處理態度實在很夠差勁沒誠意的,且訂房系統已標示住宿免費停車,櫃檯人員也沒有說明免費代客泊車費用,隔天領車還加收泊車小費的,感覺真有夠差的!隔天吃早餐時間快結束,餐廳服務員猛盯著我們餐具,想收拾的動作蠢蠢欲動,看我們一吃完就上前邊問邊收餐具,很有被催促吃完快離席的感覺,員工服務態度的教育訓練還有很大的進步空間!

玩家評論
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2020-07-02

房間的床單沒整理乾淨有頭髮還有灰塵 入住環境不舒服

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