皇家蛋糕專賣店 (福星店)

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5則評論
  • 店家介紹
  • 交通方式
  • 店家照片
  • 評價心得
店家介紹
營業時間
星期一: 09:00 – 22:30
星期二: 09:00 – 22:30
星期三: 09:00 – 22:30
星期四: 09:00 – 22:30
星期五: 09:00 – 22:30
星期六: 09:00 – 22:30
星期日: 09:00 – 22:30
公休日
分 類
住宿 keyboard_arrow_right 茶館 keyboard_arrow_right 甜點
聯絡電話
04 2707 4066
地 址

福星路460號

交通方式

店家照片

評價心得 sort 評分排序:

玩家評論
玩家評論
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2020-07-02

為了給女友一個驚喜,我訂製了一個相片蛋糕,拿到手的時候,看到成品相片色素有點黯淡,我可以接受,畢竟一開始... 就知道會有誤差,女友看到也很開心,但是我們切下去的時候,去發現是不是我訂單上指定的蛋糕體(巧克力蛋糕體),而是變成了香草蛋糕體,因為知道女友不喜歡,然而她還是覺得說我的心意有到了,所以沒關係,好吃的話 吃完就好了,但是沒有想到吃下去了,卻還是難以下嚥,奶油有點酸又有點死甜,有種放過夜酸酸的感覺,就算我們把奶油全刮完了,再繼續嘗試,還是發現真的沒辦法吃下去了,吃過了這麼多個蛋糕,第一次因為蛋糕難吃而拿去退貨,想要給女友一個難忘的生日,卻因為蛋糕難以下嚥而吃不下去,這些就算了,拿去退貨時,網路客服竟然跟店家溝通上有問題,店家做錯蛋糕體了,還會不知道,拿回去退貨時,連絡主管,還要讓我等到20分鐘以上,而且還是經由我朋友去聯絡網路上店家主管的電話才連絡的到,最氣的是,講電話的過程中,我一個顧客在投訴了,主管還可以跟我哈哈哈,還可以爽朗的大笑,我不懂是接太多客訴電話了,還是根本沒有想營業的意思,還敢跟我說因為吃了一些,所以只能部分退錢,不吃我怎麼知道難吃,難吃到我想退錢,這樣的店家,誰還會想要去消費呢?這種店家上下訊息根本不對稱,連客訴都不能夠好好處理,這家店就算送我東西吃都不要。

玩家評論
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2020-07-02

一開始網路下訂蛋糕 很明確地表示蛋糕體為巧克力口味 但一切開發現不是的時候我們也立即聯絡了客服人員 結果... 客服人員一開始表示下次訂購時可以折價 但我們並非本地人只是出來遊玩過個生日 於是客服人員又改說寄一個巧克力蛋糕給我們 但是原先我們買的這個蛋糕真的蠻難吃的 連男朋友沒什麼在挑東西吃的都吃不下去 我們原本想說算了努力把他吃完 結果奶油很厚很膩還有點酸 真的沒辦法才來門市尋找人員處理 結果他們沒有人知道蛋糕做錯的事情 請問網路跟店家沒有配合好是要怎麼做蛋糕? 總之我們在旁邊等了20多分鐘都沒有結果 還要靠朋友去聯絡網路上的主管之後問題才被處理 真的是一個蠻不愉快的生日體驗:)

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2020-07-02

蛋糕造型不錯,但吃起來就普通,價格偏貴一點。

玩家評論
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2020-07-02

價格貴又不好吃,蛋糕顏色鮮艷有點可怕

玩家評論
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2020-07-02

每次經過都沒機會嘗試,下次一定要買!

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